Rujukan Laman

Cara hi75 Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana hi75 mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses data tersediaDasar dikemas kini secara berkala
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
hi75 Cara hi75 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, akses rekod atau pembetulan maklumat terus ke…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk berbincang dengan ejen sokongan kami tentang sebarang…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi melalui halaman akaun anda untuk memohon salinan data yang…
KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan hi75 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, sejarah transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod komunikasi anda.

Kawalan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, status sesi log masuk dan tetapan paparan. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keselamatan akaun.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun hi75. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan akaun bagi menambah lapisan perlindungan kepada maklumat log masuk anda.

Tempoh Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan atau dinyahkenal pasti mengikut jadual pengekalan kami.

Siapa Yang Melihat Data Anda

Akses dalaman kepada data peribadi anda dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukannya untuk menjalankan tugas mereka, seperti pasukan sokongan pelanggan dan pasukan pematuhan. Semua akses diaudit dan direkodkan.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun melalui borang permintaan dalam platform atau melalui e-mel privasi kami. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi hi75

Kami faham bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah anda akan dapati jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda selamat.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran transaksi kewangan apabila anda mendaftar dan menggunakan platform. Data penggunaan seperti log aktiviti dan pilihan tetapan turut dikumpul secara automatik untuk mempertingkatkan perkhidmatan kami.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak luar yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam halaman akaun anda atau melalui e-mel pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data peribadi anda dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada kami. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi mematuhi kewajipan undang-undang Malaysia yang sedang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus semua kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh perundangan Malaysia berkaitan rekod kewangan dan pematuhan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenal pasti mengikut polisi pengekalan kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang permintaan data dalam platform. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman Berkaitan

Tangkapan Emas Perayaan Musim Semi Soalan Lazim Tentang Kami