Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Akaun hi75

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan perkhidmatan hi75 di wilayah yang disokong, termasuk cara akaun dibuka, deposit diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Terma Dikemas KiniTerpakai di MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongAkaun Dilindungi
hi75 Terma dan Syarat Penggunaan Akaun hi75
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, cara data anda digunakan, atau hak anda sebagai pemegang akaun, pasukan sokongan hi75 sedia membantu setiap…

Live Chat Hubungi kami terus melalui tetingkap live chat dalam platform.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut mengenai klausa tertentu…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana hi75 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengendalikan maklumat akaun anda mengikut piawaian keselamatan semasa dan dasar privasi yang telah ditetapkan.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan merekod aktiviti untuk tujuan keselamatan akaun. Anda boleh menguruskan tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk yang mencurigakan. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika terdapat akses yang tidak dikenali ke akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan tempatan. Selepas tempoh ini, data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan rasmi dengan menyertakan nombor akaun dan butiran pengesahan identiti yang relevan.

Pegawai Pematuhan

hi75 mempunyai pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan terma ini dikuatkuasakan secara konsisten dan bahawa hak anda sebagai pemegang akaun dihormati dalam setiap keputusan operasi.

Soalan Kerap Mengenai Terma dan Syarat hi75

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan terma penggunaan, hak anda dan cara kami menguruskan akaun serta data di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform hi75 selepas sebarang kemaskini terma dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Ya, kami berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, kami akan memberikan notis yang munasabah melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform sebelum sebarang perubahan penting dikuatkuasakan.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan pengesahan identiti. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan.

hi75 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma penggunaan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel dan diberi peluang untuk mengemukakan rayuan melalui saluran sokongan rasmi kami.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui kaedah pembayaran yang disokong — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma ini serta dasar privasi dan keselamatan kami yang berkaitan.

Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, penyahaktifan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesi log masuk dan pengalaman penggunaan keseluruhan platform.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel untuk penjelasan mengenai mana-mana klausa. Pasukan pematuhan kami akan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh dua hari bekerja bagi pertanyaan terperinci.